Política de reembolso y cancelación de alojamientos

• Los huéspedes reciben un reembolso completo del valor total de la reserva por cancelaciones realizadas al menos 5 días antes de la fecha y hora de entrada local que se especifica en el correo electrónico de confirmación de la reserva.

• No hay reembolso por cancelación solicitada dentro de los 5 días anteriores a la fecha y hora de check-in local.

Razonable 30

• Los huéspedes reciben un reembolso completo del valor total de la reserva por cancelaciones realizadas al menos 30 días antes de la fecha y hora de entrada local que se especifica en el correo electrónico de confirmación de la reserva.

• No hay reembolso por cancelación solicitada dentro de los 30 días de la fecha y hora de check-in local.

Razonable 60

• Los huéspedes reciben un reembolso completo del valor total de la reserva por cancelaciones realizadas al menos 60 días antes de la fecha y hora de entrada local que se especifica en el correo electrónico de confirmación de la reserva.

• No hay reembolso por cancelación solicitada dentro de los 60 días de la fecha y hora de check-in local.

Moderado

• Los huéspedes reciben un reembolso completo del valor total de la reserva por cancelaciones realizadas al menos 30 días antes de la fecha y hora de entrada local que se especifica en el correo electrónico de confirmación de la reserva.

• Los huéspedes reciben un Reembolso del 50% del valor total de la reserva por cancelaciones realizadas al menos 7 días antes de la fecha y hora de entrada local que se especifica en el correo electrónico de confirmación de la reserva.

• No hay reembolso por cancelación solicitada dentro de los 7 días de la fecha y hora de check-in local.
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• Los huéspedes reciben un Reembolso del 50% del valor total de la reserva por cancelaciones realizadas al menos 7 días antes de la fecha y hora de entrada local que se especifica en el correo electrónico de confirmación de la reserva.

• No hay reembolso por cancelación solicitada dentro de los 7 días de la fecha y hora de check-in local.
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Súper firme

• Los huéspedes reciben un Reembolso del 50% del valor total de la reserva por cancelaciones realizadas al menos 14 días antes de la fecha y hora de entrada local que se especifica en el correo electrónico de confirmación de la reserva.

• No hay reembolso por cancelación solicitada dentro de los 14 días anteriores a la fecha y hora de check-in local.

Súper firme 30

• Los huéspedes reciben un Reembolso del 50% del valor total de la reserva por cancelaciones realizadas al menos 30 días antes de la fecha y hora de entrada local que se especifica en el correo electrónico de confirmación de la reserva.

• No hay reembolso por cancelación solicitada dentro de los 30 días de la fecha y hora de check-in local.

Súper firme 60

• Los huéspedes reciben un Reembolso del 50% del valor total de la reserva por cancelaciones realizadas al menos 60 días antes de la fecha y hora de entrada local que se especifica en el correo electrónico de confirmación de la reserva.

• No hay reembolso por cancelación solicitada dentro de los 60 días de la fecha y hora de check-in local.

Preguntas frecuentes sobre cancelaciones de viajes

Si desea cancelar una reserva, es muy fácil. Inicie sesión en su cuenta y siga los pasos que se indican a continuación:

¿Cuánto tiempo tarda en llegar el reembolso?

Si debe procesarse un reembolso de acuerdo con su política de cancelación, debería recibirlo dentro de los próximos 5 a 7 días y depende de los tiempos de procesamiento de su banco.

¿Puedo cambiar las fechas de una reserva existente?

Dependiendo de la disponibilidad de la casa, es posible que puedas cambiar las fechas de tu reserva. Si deseas cambiar las fechas de tu reserva, comunícate con info@vacaewithus.com. Ten en cuenta que si las fechas que deseas no están disponibles o si el anfitrión no puede aceptar un cambio de fecha, las fechas de tu reserva original se mantendrán.

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Las políticas anteriores se aplican a los alojamientos de Plum Guide. Ellos prometen proporcionar...

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