Razón redirigida
Motivo de la redirección
Cada reserva tiene un proceso de búsqueda/comprobación de disponibilidad/realización de pago final y recepción de confirmación de pedidos.
Los clientes son redirigidos para realizar los arreglos finales de reserva con el comerciante; lea atentamente para obtener mayor claridad sobre dichas menciones en el motivo de la redirección.
vacaewithus.com "nosotros", "nos" o "nuestro" somos socios de Viator, también conocida como una empresa de Tripadvisor y GetYourGuide. Ambas empresas han acordado que usemos su inventario. Son "comerciantes" de los productos que ofrecemos (no propietarios de tours, actividades y experiencias/cosas para hacer). Para satisfacer mejor a los clientes con sus necesidades de reserva, en este momento todos los acuerdos de reserva finales son principalmente acciones transaccionales. (realizar un pago para una reserva) Se realizan a través del sitio web de Viator y GetYourGuide.
Serás redirigido a su sitio web para realizar los arreglos finales de reserva (es decir, realizar el pago). ¡Infórmanos si necesitas más información sobre este proceso! ¡Estaremos encantados de ayudarte!
Contáctenos en info@vacaewithus.com
Preguntas Frecuentes
¿Cómo funciona esto?
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Acerca de nuestro código de descuento:
1) Debe añadirse en el momento de la reserva.
2) El código no se puede agregar después ni el descuento se puede agregar solo después de realizar la reserva.
¿Por qué utilizar nuestro código? Esto ayuda a disminuir la tasa de su reserva y a difundir el conocimiento de la recomendación de cómo se enteró de la estadía/alojamiento.
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Para obtener ayuda de expertos, comuníquese con info@vacaewithus.com con la siguiente información:
| Dirección de correo electrónico: | Ubicación: |
| Número telefónico: | Número de invitados: |
| Fecha de entrada: | Fecha de salida: |
| Presupuesto por noche: | Cronograma de reserva: |
| Servicios requeridos: | Detalles adicionales: |
Hogares examinados por expertos, atención domiciliaria, total tranquilidad y seguridad.
Seleccione cada uno de los archivos adjuntos en nuestra página de inicio para verlos y hacer sus selecciones. ¡No olvide que siempre estamos aquí para ayudar!
¿Cuál es la política de reembolso, cancelación y modificación para un tour?
La política de reembolso y cancelación puede variar.
Las cancelaciones pueden variar dependiendo de la experiencia, tour, atracción o actividades.
La política de cancelación puede variar según el comerciante o proveedor de la experiencia, la atracción turística o las actividades.
La cancelación y el reembolso pueden tener efecto a partir de la selección del cliente y se reembolsarán al finalizar la compra. (Si corresponde a la selección)
Las cancelaciones pueden realizarse hasta 24 horas antes de la experiencia, no son reembolsables o no se pueden cancelar. Tenga en cuenta que esto depende del proveedor del tour, el comerciante o el propietario. (No poseemos ni operamos ningún tour, experiencia, atracción o actividad).
Consulta la política de cancelación de cada experiencia para ver qué opciones están disponibles para cada cliente según la aventura elegida.
Cancelaciones o reprogramaciones
Si se considera que se han realizado cambios en una experiencia, se dará una indicación a través de esa experiencia, seleccione 
En cada experiencia, durante la reserva, puedes revisar tus opciones o qué esperar. También puedes consultar más información en el momento de realizar el check-out sobre las políticas de cancelación, reembolso y reprogramación.
Reprogramación
Tenga en cuenta que es posible que no sea posible reprogramar algunas experiencias. Le recomendamos que lea cada política, información general, ubicaciones y todo lo que se detalla para mayor claridad en cada experiencia que se le ofrece para comprar.
Además, le recomendamos que si alguna instrucción o información no está clara, comuníquese con nosotros para obtener más claridad y lo ayudaremos con más información sobre su consulta.
Si bien valoramos sus comentarios, opiniones y el hecho de que nos haya elegido, tenga en cuenta y comprenda que cada política está escrita para guiar el negocio de vacaewithus.com y servirle con todo respeto.
¿Cuál es la política de reembolso y cancelación para alojamientos?
Política de reembolso y cancelación de alojamientos
Relajado
• Los huéspedes reciben un reembolso completo del valor total de la reserva por cancelaciones realizadas al menos 24 horas antes de la fecha y hora de entrada local que se especifica en el correo electrónico de confirmación de la reserva.
• No hay reembolso por cancelación solicitada dentro de las 24 horas anteriores a la fecha y hora de check-in local.
Razonable
• Los huéspedes reciben un reembolso completo del valor total de la reserva por cancelaciones realizadas al menos 5 días antes de la fecha y hora de entrada local que se especifica en el correo electrónico de confirmación de la reserva.
• No hay reembolso por cancelación solicitada dentro de los 5 días anteriores a la fecha y hora de check-in local.
Razonable 30
• Los huéspedes reciben un reembolso completo del valor total de la reserva por cancelaciones realizadas al menos 30 días antes de la fecha y hora de entrada local que se especifica en el correo electrónico de confirmación de la reserva.
• No hay reembolso por cancelación solicitada dentro de los 30 días de la fecha y hora de check-in local.
Razonable 60
• Los huéspedes reciben un reembolso completo del valor total de la reserva por cancelaciones realizadas al menos 60 días antes de la fecha y hora de entrada local que se especifica en el correo electrónico de confirmación de la reserva.
• No hay reembolso por cancelación solicitada dentro de los 60 días de la fecha y hora de check-in local.
Moderado
• Los huéspedes reciben un reembolso completo del valor total de la reserva por cancelaciones realizadas al menos 30 días antes de la fecha y hora de entrada local que se especifica en el correo electrónico de confirmación de la reserva.
• Los huéspedes reciben un Reembolso del 50% del valor total de la reserva por cancelaciones realizadas al menos 7 días antes de la fecha y hora de entrada local que se especifica en el correo electrónico de confirmación de la reserva.
• No hay reembolso por cancelación solicitada dentro de los 7 días de la fecha y hora de check-in local.
• Los huéspedes reciben un Reembolso del 50% del valor total de la reserva por cancelaciones realizadas al menos 7 días antes de la fecha y hora de entrada local que se especifica en el correo electrónico de confirmación de la reserva.
• No hay reembolso por cancelación solicitada dentro de los 7 días de la fecha y hora de check-in local.
Súper firme
• Los huéspedes reciben un Reembolso del 50% del valor total de la reserva por cancelaciones realizadas al menos 14 días antes de la fecha y hora de entrada local que se especifica en el correo electrónico de confirmación de la reserva.
• No hay reembolso por cancelación solicitada dentro de los 14 días anteriores a la fecha y hora de check-in local.
Súper firme 30
• Los huéspedes reciben un Reembolso del 50% del valor total de la reserva por cancelaciones realizadas al menos 30 días antes de la fecha y hora de entrada local que se especifica en el correo electrónico de confirmación de la reserva.
• No hay reembolso por cancelación solicitada dentro de los 30 días de la fecha y hora de check-in local.
Súper firme 60
• Los huéspedes reciben un Reembolso del 50% del valor total de la reserva por cancelaciones realizadas al menos 60 días antes de la fecha y hora de entrada local que se especifica en el correo electrónico de confirmación de la reserva.
• No hay reembolso por cancelación solicitada dentro de los 60 días de la fecha y hora de check-in local.
Preguntas frecuentes sobre cancelaciones de viajes
¿Cómo cancelo mi reserva?
Si desea cancelar una reserva, es muy fácil. Inicie sesión en su cuenta y siga los pasos que se indican a continuación:
-
Ir a Viajes y seleccione el próximo viaje que desea cancelar
-
Desplácese hasta la parte inferior de la página y busque la sección de política de cancelación.
-
Hacer clic Cancelar mi reserva
-
Verifique los detalles y confirme Su cancelación
¿Cuánto tiempo tarda en llegar el reembolso?
Si debe procesarse un reembolso de acuerdo con su política de cancelación, debería recibirlo dentro de los próximos 5 a 7 días y depende de los tiempos de procesamiento de su banco.
¿Puedo cambiar las fechas de una reserva existente?
Dependiendo de la disponibilidad de la casa, es posible que puedas cambiar las fechas de tu reserva. Si deseas cambiar las fechas de tu reserva, comunícate con info@vacaewithus.com. Ten en cuenta que si las fechas que deseas no están disponibles o si el anfitrión no puede aceptar un cambio de fecha, las fechas de tu reserva original se mantendrán.
Las políticas anteriores se aplican a los alojamientos de Plum Guide. Ellos prometen proporcionar...
No hay tiempo para estancias promedio : rechazamos miles de casas en todo el mundo para que usted no tenga que hacerlo.
Anfitriones que conocemos : con antecedentes de alojamiento de alta calidad.
Calificado como 'Excelente' en Trustpilot : servicio excepcional antes, durante y después de su estadía.
Tranquilidad de espíritu.
Política de cancelación
En el caso poco frecuente de que su anfitrión cancele, haremos todo lo posible para encontrarle un nuevo hogar en Plum, entre un 20% y un 50% más caro según el momento de la cancelación.
Las políticas anteriores son para Plum Guide. No hay tiempo para estancias mediocres.
Si tiene más preguntas, póngase en contacto con nosotros en info@vacaewithus.com
¿Por qué soy redirigido?
Motivo de la redirección
Cada reserva tiene un proceso de búsqueda/comprobación de disponibilidad/realización de pago final y recepción de confirmación de pedidos.
Los clientes son redirigidos para realizar los arreglos finales de reserva con el comerciante; lea atentamente para obtener mayor claridad sobre dichas menciones en el motivo de la redirección.
vacaewithus.com "nosotros", "nos" o "nuestro" somos socios de Viator, también conocida como una empresa de Tripadvisor y GetYourGuide. Ambas empresas han acordado que usemos su inventario. Son "comerciantes" de los productos que ofrecemos (no propietarios de tours, actividades y experiencias/cosas para hacer). Para satisfacer mejor a los clientes con sus necesidades de reserva, en este momento todos los acuerdos de reserva finales son principalmente acciones transaccionales. (realizar un pago para una reserva) Se realizan a través del sitio web de Viator y GetYourGuide.
Serás redirigido a su sitio web para realizar los arreglos finales de reserva (es decir, realizar el pago). ¡Infórmanos si necesitas más información sobre este proceso! ¡Estaremos encantados de ayudarte!
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